Rückgaberecht

ANAIRUI Haut Care-Zurückkehren/Erstattung Policy

Zurückkehren

Wir haben ein 30-Tage Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels, um eine Rücksendung anzufordern.

Im Falle besonderer Umstände, wie z. B. der Qualität des Produkts selbst oder der Beschädigung der Produktverpackung während des Transports oder des Fehlens des Produkts, kann es kostenlos zurückgegeben und umgetauscht werden. Wir sind verantwortlich für die Zahlung der durch Ihre Rücksendung entstehenden Transportkosten und die Bearbeitungskosten für die Rückerstattung der zurückgesendeten Artikel.

Wenn das Produkt normal ist, yDu musst noch zurückkehren, du wird für die Zahlung verantwortlich sein die Transportkosten, die durch Ihre Rücksendung entstehen, und die Bearbeitungskosten für die Rückerstattung dich selbst. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung.

Bei der Rücksendung der Ware müssen Sie eine Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen.

Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter kontaktieren anairuicare@gmail.com. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen dazu, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Austausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an anairuicare@gmail.com.

Erstattung Anfrage Verarbeitungszeit

Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, bevor das Produkt versandt wird, werden wir Ihren Rückerstattungsantrag innerhalb dieser Frist bearbeiten 2 Geschäft Tage, und Ihre Rückerstattung wird gemäß der ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet.

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn Sie genehmigt werden, erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat.

Zurückkehren & Bearbeitungszeit der Rückerstattung

Für Rückerstattungen erstatten wir innerhalb 3 bis 6 Geschäft Tage nach Erhalt Ihrer Rücksendung.
Danach hängt die Rückerstattungszeit von der Zahlungsmethode ab.
Sie erhalten eine Rückerstattungsbenachrichtigung per E-Mail. Wenn Sie keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Zahlungsmittelunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell freigegeben wird.

Bitte beachten Sie die Details unten:
-PayPal-Rückerstattungen können bis zu dauern 48 Stunden verarbeitet und in Ihrem Konto angezeigt werden.
-Erstattungen über Google Pay, Shop Pay und Apple Pay werden in Anspruch genommen 1-5 Geschäft Tage, um die Rückerstattung abzuschließen.
-Visa, MasterCard oder American Express Kreditkartenrückerstattung dauert 7-14 Werktage, um in Ihrem Konto zu erscheinen. Diese Verzögerung hängt vollständig von Ihrem Kreditkartenunternehmen und etwaigen Vermittlern ab.

Wenn Sie alle diese Vorgänge abgeschlossen haben, aber immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter anairuicare@gmail.com.

Zurückkehren Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie Ihr Produkt an unsere Punktadresse senden.

Die Versandart kann gewählt werden E-PAKET bzw USPS.

Absender: Nr. 77-1, Fengxiang Middle Road, Stadt Jianggao, Bezirk Baiyun, Guangzhou, China

Empfängername: Amy
Kontakttelefonnummer: 15323339685

Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter kontaktieren anairuicare@gmail.com.