Politica de reembolso

ANAIRUI Skin Cuidado-Política de devolución/reembolso

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Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

En caso de circunstancias especiales, como la calidad del producto en sí, o si el embalaje del producto se daña durante el transporte, o si falta el producto, se puede devolver y cambiar sin cargo. Seremos responsables de pagar los costos de transporte incurridos por su devolución y los costos de procesamiento de reembolso de los artículos devueltos.

Si el producto es normal, aún necesita devolverlo, será responsable de pagar los costos de transporte incurridos por su devolución y los costos de procesamiento del reembolso usted mismo. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original.

Debe proporcionar un recibo o comprobante de compra al devolver los productos.

Para iniciar una devolución, puede comunicarse con nosotros a anairuicare@gmail.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.


Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y resolverlo. correcto.

 

Cambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a anairuicare@gmail.com.


Reembolso Solicitud Tiempo de procesamiento

Si solicita un reembolso antes de que se envíe el producto, procesaremos su solicitud de reembolso dentro de 2  laborables días, y su reembolso será devuelto de acuerdo con el método de pago original.


Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.

 

Devolución y Tiempo de procesamiento del reembolso

Para los reembolsos, lo haremos dentro de 3 a 6 días hábiles después de recibir los artículos devueltos.
Después de eso, el tiempo de reembolso dependerá del método de pago.
Recibirá una notificación de reembolso por correo electrónico. Si no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su método de pago, puede tomar algún tiempo liberar oficialmente su reembolso.

Consulte los detalles a continuación:
-Los reembolsos de PayPal pueden tardar hasta 48 horas en procesarse y mostrarse en su cuenta.
-Los reembolsos de Google Pay, Shop Pay y Apple Pay tardarán 1-5 días laborales en completarse.
-El reembolso de la tarjeta de crédito Visa, MasterCard o American Express tarda 7-14 días hábiles en aparecer en su cuenta. Este retraso depende completamente de la compañía de su tarjeta de crédito y de cualquier intermediario.

Si ha completado todas estas operaciones pero aún no ha recibido un reembolso, contáctenos en anairuicare@ gmail.com.


Devolución Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a nuestra dirección de punto.

El método de envío puede elegir E-PACKET o USPS

Dirección de devolución: No. 77-1, Fengxiang Middle Road, ciudad de Jianggao, distrito de Baiyun, Guangzhou, China

Nombre del destinatario: Amy
Número de teléfono de contacto: 15323339685

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en anairuicare@gmail. com.

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