Politique de remboursement

ANAIRUI La peau Politique de retour/remboursement

Retourner

Nous avons un 30-jours politique de retour, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

En cas de circonstances particulières, telles que la qualité du produit lui-même, ou l'emballage du produit est endommagé pendant le transport, ou le produit est manquant, il peut être retourné et échangé gratuitement. Nous serons responsables de payer les frais de transport occasionnés par votre retour et les frais de traitement du remboursement des articles retournés.

Si le produit est normal, yous avez encore besoin de revenir, vous sera chargé de payer les frais de transport occasionnés par votre retour et les frais de traitement du remboursement toi-même. Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine.

Vous devez fournir un reçu ou une preuve d'achat lors du retour des marchandises.

Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à anairuicare@gmail.com. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.

Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, effectuez un achat séparé pour le nouvel article.

Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un email à anairuicare@gmail.com.

Rembourser Demande Délai de traitement

Si vous demandez un remboursement avant l'expédition du produit, nous traiterons votre demande de remboursement dans les 2 des affaires jours, et votre remboursement sera retourné selon le mode de paiement d'origine.

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement également.

Revenir & Délai de traitement des remboursements

Pour les remboursements, nous vous rembourserons dans 3 à 6 des affaires jours après réception de vos articles retournés.
Après cela, le délai de remboursement dépendra du mode de paiement.
Vous recevrez une notification de remboursement par e-mail. Si vous n'avez pas reçu de remboursement, veuillez d'abord vérifier à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre société de méthode de paiement, cela peut prendre un certain temps pour publier officiellement votre remboursement.

Voir les détails ci-dessous:
-Les remboursements PayPal peuvent prendre jusqu'à 48 heures à traiter et à afficher dans votre compte.
-Les remboursements Google Pay, Shop Pay, Apple Pay prendront 1-5 des affaires jours pour effectuer le remboursement.
-Le remboursement par carte de crédit Visa, MasterCard ou American Express prend 7-14 jours ouvrables pour apparaître dans votre compte. Ce délai dépend entièrement de votre compagnie de carte de crédit et de tout intermédiaire.

Si vous avez effectué toutes ces opérations mais que vous n'avez toujours pas reçu de remboursement, veuillez nous contacter au anairuicare@gmail.com.

Retourner Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à notre adresse de point.

La méthode d'expédition peut choisir E-PAQUET ou USPS.

Adresse de retour: No. 77-1, Fengxiang Middle Road, ville de Jianggao, district de Baiyun, Guangzhou, Chine

Nom du destinataire : Amy
Numéro de téléphone : 15323339685

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à anairuicare@gmail.com.