Lokasi gudang dan penghantaran produk kami terletak di Amerika Syarikat dan Kanada.

Untuk berterima kasih atas kepercayaan dan sokongan anda terhadap Penjagaan Kulit ANAIRUI, kami menyediakan Penghantaran Percuma perkhidmatan untuk setiap pesanan pelanggan (kecuali untuk negara atau wilayah terpencil yang tidak dapat dicapai melalui logistik)

Kaedah Penghantaran:

Kaedah penghantaran pilihan kami ialah FBA，PostNL, E -PAKET, USPS.

Masa Pemprosesan Pesanan：

Kami mula memproses pesanan anda dalam masa 24-72 jam selepas pembelian (Isnin hingga Jumaat).

Masa Penghantaran:

Ia mengambil masa 3-5 hari bekerja dari penghantaran hingga ketibaan untuk pesanan dengan alamat penerimaan di Amerika Syarikat dan Kanada.

Ia mengambil masa 7-28 hari bekerja dari penghantaran hingga ketibaan untuk pesanan dengan alamat penerimaan di negara atau wilayah lain (kecuali negara atau wilayah terpencil yang tidak dapat dihubungi oleh logistik)

Untuk mendapatkan maklumat penghantaran lanjut, sila klik pada halaman dasar penghantaran untuk mendapatkan butiran.

Kembali

1. Kami mempunyai polisi pemulangan 30 hari, yang bermaksud anda mempunyai 30 hari selepas menerima item anda untuk meminta pemulangan.

2. Dalam kes keadaan khas, seperti kualiti produk itu sendiri, atau pembungkusan produk rosak semasa pengangkutan, atau produk hilang, ia boleh dipulangkan dan ditukar secara percuma. Kami akan bertanggungjawab untuk membayar kos pengangkutan yang ditanggung oleh pemulangan anda dan kos pemprosesan bayaran balik untuk item yang dipulangkan.

3. Jika produk adalah biasa, anda masih perlu memulangkan, anda akan bertanggungjawab untuk membayar kos pengangkutan yang ditanggung oleh pemulangan anda dan kos pemprosesan bayaran balik sendiri. Untuk layak menerima pemulangan, item anda mestilah dalam keadaan yang sama seperti yang anda terima, tidak dipakai atau tidak digunakan, dengan tag dan dalam pembungkusan asalnya. Anda perlu memberikan resit atau bukti pembelian semasa memulangkan barang.
4. Untuk memulakan pemulangan, anda boleh menghubungi kami di anairuicare@gmail.com. Jika pemulangan anda diterima, kami akan menghantar label penghantaran pemulangan kepada anda, serta arahan tentang cara dan tempat untuk menghantar pakej anda. Item yang dihantar semula kepada kami tanpa terlebih dahulu meminta pemulangan tidak akan diterima.

Bayaran Balik

1. Masa Pemprosesan Permintaan Bayaran Balik: Jika anda memohon bayaran balik sebelum produk dihantar, kami akan memproses permintaan bayaran balik anda dalam 2 hari perniagaan dan bayaran balik anda akan dikembalikan mengikut kaedah pembayaran asal.

2. Masa Pemprosesan Pemulangan & Bayar Balik: Kami akan membayar balik dalam 3 hingga 6 hari berniaga selepas menerima item anda yang dipulangkan.
Selepas itu, masa bayaran balik akan bergantung pada kaedah pembayaran.
Jika pesanan anda dibatalkan atau bayaran balik diberikan kepada anda kerana kekurangan stok, anda akan menerima pemberitahuan bayaran balik melalui e-mel. Jika anda belum menerima bayaran balik, sila semak akaun bank anda sekali lagi.
Kemudian hubungi syarikat kaedah pembayaran anda, mungkin mengambil sedikit masa untuk mengeluarkan bayaran balik anda secara rasmi.

Sila lihat butiran di bawah:
-Bayaran balik PayPal boleh mengambil masa sehingga 48 jam untuk diproses dan dipaparkan dalam akaun anda.
-Bayaran balik Google Pay, Shop Pay, Apple Pay akan mengambil masa 1-5 hari perniagaan untuk menyelesaikan bayaran balik.
-Bayaran balik kad kredit Visa, MasterCard atau American Express mengambil masa 7-14 hari perniagaan untuk dipaparkan dalam akaun anda. Kelewatan ini bergantung sepenuhnya pada syarikat kad kredit anda dan mana-mana perantara.

Penghantaran Pemulangan

Untuk memulangkan produk anda, anda harus menghantar produk anda ke alamat tempat kami .

Kaedah penghantaran boleh memilih E-PACKET atau USPS.

Alamat pemulangan: No. 77-1, Fengxiang Middle Road, Bandar Jianggao, Daerah Baiyun, Guangzhou, China

Nama penerima : Amy
Nombor telefon hubungan: 15323339685

Untuk maklumat lanjut pemulangan & bayaran balik, sila klik pada pemulangan & polisi bayaran balik halaman untuk butiran.