Vårt produktlager og forsendelsessteder er lokalisert i USA og Canada.

For å være takknemlige for tilliten og støtten til ANAIRUI Skin Care, tilbyr vi gratis frakt tjeneste for hver kundes ordre (unntatt fjerntliggende land eller regioner som ikke kan nås med logistikk)

Forsendelsesmetode:

Vår foretrukne fraktmetode er FBA， PostNL, E-PACKET, USPS.

Ordrebehandlingstid：

Vi begynner å behandle bestillingen din innen 24–72 timer etter kjøpet (mandag til fredag) .

Forsendelsestid:

Det tar 3-5 virkedager fra levering til ankomst for bestillinger med mottaksadresse i USA og Canada.

Det tar 7-28 virkedager fra levering til ankomst for bestillinger med mottaksadresser i andre land eller regioner (bortsett fra fjerntliggende land eller regioner som ikke kan nås med logistikk)

p>

For mer fraktinformasjon, vennligst klikk på fraktpolicy-siden for detaljer.

Returner

1. Vi har en 30-dagers returrett, som betyr at du har 30 dager på deg til å be om en retur etter at du har mottatt varen.

2. I tilfelle spesielle omstendigheter, som kvaliteten på selve produktet, eller produktemballasjen er skadet under transport, eller produktet mangler, kan det returneres og byttes gratis. Vi vil være ansvarlige for å betale transportkostnadene som påløper ved returen din og refusjonsbehandlingskostnadene for de returnerte varene.

3. Hvis produktet er normalt, må du fortsatt returnere, du vil selv være ansvarlig for å betale transportkostnadene som påløper ved returen din og refusjonsbehandlingskostnadene. For å være kvalifisert for retur må varen din være i samme stand som du mottok den, ubrukt eller ubrukt, med merkelapper og i originalemballasjen. Du må oppgi en kvittering eller kjøpsbevis når du returnerer varene.

4. For å starte en retur kan du kontakte oss på anairuicare@gmail.com. Hvis returen din godtas, sender vi deg en returfraktetikett, samt instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer som sendes tilbake til oss uten først å ha bedt om retur vil ikke bli akseptert.

Refusjon

1. Behandlingstid for refusjonsforespørsel: Hvis du søker om refusjon før produktet sendes, behandler vi refusjonsforespørselen din innen 2 virkedager, og refusjonen vil bli returnert i henhold til den opprinnelige betalingsmåten.

2. Behandlingstid for retur og refusjon: Vi refunderer innen 3 til 6 virkedager etter at vi har mottatt de returnerte varene.
Etter det vil refusjonstiden avhenge av betalingsmåten.
Hvis bestillingen din kanselleres eller en refusjon gis til deg på grunn av mangel på lager, vil du motta en refusjonsvarsling via e-post. Hvis du ikke har mottatt en refusjon, må du først sjekke bankkontoen din på nytt.
Kontakt deretter betalingsmetodeselskapet ditt. Det kan ta litt tid å frigi refusjonen offisielt.

Se detaljene nedenfor:
-PayPal-refusjoner kan ta opptil 48 timer å bli behandlet og vist på kontoen din.
-Google Pay, Shop Pay, Apple Pay-refusjoner vil ta 1 -5 virkedager for å fullføre refusjonen.
-Visa, MasterCard eller American Express Kredittkortrefusjon tar 7–14 virkedager før du vises på kontoen din. Denne forsinkelsen avhenger helt av kredittkortselskapet ditt og eventuelle mellomledd.

Returfrakt

For å returnere produktet, bør du sende produktet til vår punktadresse.

Forsendelsesmetoden kan velge E-PACKET eller USPS.

Returadresse: No. 77-1, Fengxiang Middle Road, Jianggao Town, Baiyun District, Guangzhou, Kina

Mottakers navn: Amy
Kontakttelefonnummer: 15323339685

For mer informasjon om retur og refusjon, klikk på retningslinjer for retur og refusjon side for detaljer.